#103985 bda :

Austin: bda: Послушайте человек — упырь. С коммуникацией (общением) у вас однозначно проблемы. В основном, конечно, это ваши личные проблемы т.к. вам с этим жить. Повышенный тон и оскорбления начали выскакивать из вашего говорительного аппарата с первой минуты общения. Общаться либо обуждать, спорить с вами нет смысла т.к. вы смещаете акценты и делаете огульные заявления не соответстбующие действительности.

Austin: Судя по фото, что один один конек, что другой — ну никак не соответтвуют расмеру стопы 38. По всем канонам для размера стопы 38 в коньках Bauer нужен размер 5, либо 5.5 в зависимости от особенностей стопы. Сделайте снимки в профиль и сзади. Без предвязотсти. На этом снимке абсолютно не видно где находится пятка.

Ну я вот до сих пор понять не могу чего вы упираетесь в 38 размер если мы уже давно определились что согласно Вашей же таблички которую вы любезно предоставили у него 35 размер. И коньки в которых он играет 36 на «языке» написано 3.0 и я их вам приносил показать, но вы были увлечены рассказом о доблести вашего продавца и не посчитали нужным вникнуть в то что я вам пытался сказать.
И опять же даже в этой ситуации вы продолжаете юлить изворачиваться рассказами про пятку, вы по прежнему ослеплены своей гордыней и уверены что вас пытаются обмануть, парадокс.
Вы хотите фоток не вопрос, я тогда могу рассчитывать что Ваш продавец сам приедет на каток за возвратом?
Я Вам предлагаю даже больше, мы можем встретится на пугачева, или на мельникова можем к Ищенко (если он не против будет конечно) съездить и пускай ваши коллеги по цеху станут свидетелями, дабы у Вас опять не возникло еще каких нибудь нюансов.
Хотите на катке встретимся, заодно сможете тренерам все в лицо сказать, а не за глаза. Сразу двух зайцев убьем.
Не хотите так можем встретится на подоле в центральном управлении по защите прав потребителей, там нас по любому будут рады всегда видеть и рассудить я уже консультировался. Не можете на подол мы с ними можем сами к вам приехать это не проблема.

Вы что не поняли я не остановлюсь я буду идти до конца, поскольку я абсолютно прав и говорил и писал только правду.
Мне нечего стыдится я отстаиваю свои права.

Я вот только одного не могу понять, зачем Вы сами себе устраиваете геморрой на ровном месте и в таком тесном рынке сбыта?
Ну да ошибся продавец, бывает.
Написали бы, что мол не разобрались сразу подъезжайте разберемся.
Потом бы написали что до продавец ошибся был наказан (и как правило никто этого не делает)
Я бы написал какой Вы хороший что нашли мужество взять ситуацию под контроль и разобрались.
Потенциальные покупатели бы сделали нужный бы для вас вывод.
И все было бы здорово спокойно и тихо.

Но нет вы выбрали другую тактику, в абсолютно патовой ситуации, за копеечную как для серьезного бизнеса сумму, вы все глубже и глубже зарываетесь. Где ваша логика не могу понять да и не я один.

Austin: И навсегда попрощаемся. Только я, естественно, потребую от вас извиниться за все оскорбления.

За это вы можете не беспокоится, постоянного покупателя Вы уже потеряли. Я не люблю по «граблям» топтаться.

А вот второе мне уже интересно за что по вашему я должен извинятся:
1. За то что Ваш профессиональный продавец, имея перед собой ребенка и зная что я в этом не разбираюсь (я сразу сказал) не смог ему подобрать нужный размер и продал коньки на 4 размера больше?
2. Может за то что Артем зная что мы тренируемся в соколе и предстоит ряд ответственных игр, в том числе и выездных он продав коньки не подходящего размера. выдурил еще 100грн, на формовку которую делать нет необходимости (я так понимаю сделал что бы нога не болталась), . А как ему будут ставить катание как он будет прыгать в «ластах» он не задумался.
3. За то что отправил точить заведомо непригодный товар что бы потом вы кричали что он б/у?
4. За то что в результате действий вашего продавца мне пришлось срочно покупать еще одну пару коньков уже его размера?
5. Может за Ваш дельный совет что бы я купив у Вас коньки с пере платой более 100бакинских их оставить и они мне все одно пригодятся годика так через четыре.
6. За ваши оскорбления в адрес тренерского состава сокол, и про человека в частности который проиграв в этой команде более 13лет, в итоге в 85 году привел их к бронзовым медалям чемпионата СССР. А далее игравшем в Гамбурге кидал под сотню шайб за сезон. Закончившим профессиональную карьеру в 47 лет? Скажите им лично легко обливать грязью за глаза.
7.За то что вы не соизволили на месте разобраться с ситуации а все время рассказывали что все неправы и тренера и я, а Артем хороший, довели меня до белого каления. В результате чего я Вас послал открыто и прямо в глаза а не умничал на форуме?
8. За то что на мои предложения привести ребенка что бы вы сами воочию убедились (он сидел в машине) вы остались глухи, и решили обострять ситуацию дальше.
9. Или за то что наваривая на ДЕТСКИХ КОНЬКАХ более сотни баксов, вы даже не удосужились проявить должное уважение к покупателю и продать нужный товар. Вместо этого вы мне рассказывали какие страшные убытки вы понесете в результате возврата неподходящего товара, и что Артем исключительный продавец и вы ему верите.
10. Или может за то что что Ваш изумительный продавец был согласен поменять коньки за 1700 на шлем за 800 без возврата разницы, я от этой наглости опешил даже.
11. Или за то что вы друг на дружку спихивали проблему, Артем возврат без Вас делать не может, а вы оставляете решение за ним детский сад.

Я только что говорил по телефону с Артемом. Он сказал, что процессом примерки НАСТОЙЧИВО управляли именнов вы. И именно требовали коньки 38-го размера. Аpтем предлагал коньки меньшего размера. По поводу обмена шлема на коньки без возврата вам части денег — абсолютная ложь.
Ваше хамство и нахрап были исключительно единственным фактором для меня, чтобы воспользоваться законным правом не принимать назад коньки, в которых играли.

Оскробления теренера? Т.е что, что у многих вызывал улубку его громкий фальцет с просьбой отдать пас? Хаха. До сих пор смешно

Если бы вы попробовали меня послать в глаза — в минуты бы вы мягко и корректно были бы удалены со склада.

Единственная цель вашей писанины — попытка незаслуженно дискредитировать нас. Вы наивно полагаете, что это сработает.

Конец связи and have a nice life

undefined

Austin: Я только что говорил по телефону с Артемом. Он сказал, что процессом примерки НАСТОЙЧИВО управляли именнов вы. И именно требовали коньки 38-го размера. Аpтем предлагал коньки меньшего размера. По поводу обмена шлема на коньки без возврата вам части денег — абсолютная ложь.Ваше хамство и нахрап были исключительно единственным фактором для меня, чтобы воспользоваться законным правом не принимать назад коньки, в которых играли.

Извините, но я думаю что-то здесь не то. Лично в моем случае, Артем из Hockeymaster.US был выше всяких ожиданий. Мне нужны были коньки и я готов был заказать наобум. Артем сказал, что покупать коньки на расстоянии крайне не рекомендуется. Ехать из Мариуполя для примерки — нет смысла. Он предложил отправить мне Автолюксом в Мариуполь БЕЗ предоплаты три пары коньков Бауер Х40. Я выбрал себе подходящую пару и две пары отправил назад. Вот так — под честное слово коньков на 900 долларов незнакомому человеку. Лично я, внимательно прочитав Ваши посты склонен Вам не верить. Уж извините.

hockeystud А зачем верить или нет, там фото смотрите, там все видно. Да и самое парадоксальное, заварив всю эту кашу Артем сидит как «мышь под веником» хоть бы извинился, не хватает мужества на форуме, мог в личку написать. Ну дело такое Бог им судья.

austin: #103889 bubcho :
С HOCKEYMASTER.US общался. Цену мне заломили космическую. А когда я представил им цены у «конкурентов» исходя из тезиса на ихнем сайте( [color=#000080][size=8pt][font=Trebuchet MS]НАША ГАРАНТИЯ НИЗКИХ ЦЕН ЗАКЛЮЧАЕТСЯ В СЛЕДУЮЩЕМ ПРОСТОМ ПРИНЦИПЕ: ЕСЛИ ВДРУГ ВЫ СЛУЧАЙНО НАЙДЕТЕ АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДЕШЕВЛЕ ЧЕМ У НАС, ТО МЫ ПРОДАДИМ ВАМ ЭТОТ ТОВАР ЕЩЕ ДЕШЕВЛЕ[/font][/size][/color] ), сказали что перезвонят мне. Никто, конечно, не перезвонил. Я , желая так сказать " добить вопрос " , позвонил сам- трубку уже никто не брал в течение трех дней.

Пожалуйста факты. e-mail: info@hockeymaster.us. Укажите какой товар, по каким номерам звонили. По звонкам входящим и исходящим все легко поднять на сайте мобильного оператора. Пожалуйста также укажите Ваш номер телефона.

Для информации — у конкуренции должен быть в НАЛИЧИИ (а не под заказ) аналогичнычный товар в аналогичном размере. От этого принципа еще не разу не отступали. Все просто.

bubcho: Зачем же так нагло врать? Товара который я спрашивал у вас в наличии не было. Все, что я от вас услышал, так это то что если я буду покупать в другом месте, меня обязательно кинут. После того как я указал другой источник с примерно такой-же ценой разговор был прекращен в одностороннем порядке. А звонил я на ваш основной номер киевстар. Мой вам совет, относитесь к клиентам с уважением- они вас кормят. И удачи в борьбе с легионом конкурентов.

#104068 bubcho :

austin: #103889 bubcho :
С HOCKEYMASTER.US общался. Цену мне заломили космическую. А когда я представил им цены у «конкурентов» исходя из тезиса на ихнем сайте( [color=#000080][size=8pt][font=Trebuchet MS]НАША ГАРАНТИЯ НИЗКИХ ЦЕН ЗАКЛЮЧАЕТСЯ В СЛЕДУЮЩЕМ ПРОСТОМ ПРИНЦИПЕ: ЕСЛИ ВДРУГ ВЫ СЛУЧАЙНО НАЙДЕТЕ АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДЕШЕВЛЕ ЧЕМ У НАС, ТО МЫ ПРОДАДИМ ВАМ ЭТОТ ТОВАР ЕЩЕ ДЕШЕВЛЕ[/font][/size][/color] ), сказали что перезвонят мне. Никто, конечно, не перезвонил. Я , желая так сказать " добить вопрос " , позвонил сам- трубку уже никто не брал в течение трех дней.

Пожалуйста факты. e-mail: info@hockeymaster.us. Укажите какой товар, по каким номерам звонили. По звонкам входящим и исходящим все легко поднять на сайте мобильного оператора. Пожалуйста также укажите Ваш номер телефона.

Для информации — у конкуренции должен быть в НАЛИЧИИ (а не под заказ) аналогичнычный товар в аналогичном размере. От этого принципа еще не разу не отступали. Все просто.

#104038 bda :
hockeystud А зачем верить или нет, там фото смотрите, там все видно. Да и самое парадоксальное, заварив всю эту кашу Артем сидит как «мышь под веником» хоть бы извинился, не хватает мужества на форуме, мог в личку написать. Ну дело такое Бог им судья.

#104097 bda :

bubcho: Зачем же так нагло врать? Товара который я спрашивал у вас в наличии не было. Все, что я от вас услышал, так это то что если я буду покупать в другом месте, меня обязательно кинут. После того как я указал другой источник с примерно такой-же ценой разговор был прекращен в одностороннем порядке. А звонил я на ваш основной номер киевстар. Мой вам совет, относитесь к клиентам с уважением- они вас кормят. И удачи в борьбе с легионом конкурентов.

Austin: Простите, но в Вашем посте полностью отсутствует даже эементарная логика. То есть, я пытался Вам продать товар, которого у нас нет? Для информации — трубку мы не бросаем, лично я непременно стараюсь перезванивать на все пропущенные звонки т. это в моих лучших интересах. Если я не ответил на Ваш звонок и не перезвонил — значит это было вызванно какими-то обстоятельствами. А отзываться о конкуренции негативно — это не этично и не практично. Не практично — потому, что это сразу же настраивает покупателя против продавца. Говорить что конкуренция Вас «кинет» я никак не мог Здесь уж неправда. Хотя прошлом мы отзывались негативно только о Кременчуге т.к. были для этого очень серьезные причины и факты. Потенциально проблема у нас может быть только с неадекавтным «покупателем». Я доступен, мой номер телефона указан в посте (см. ниже). Пожалуйста, я без проблем пообщаюсь с Вами и выслушаю все Ваши претензии. Можете мне сбросить Ваш номер телефона в личку? Спасибо.

Austin: Никак нет. Пальцы растопыривают блатные и урки. Прятаться не буду. Я вам даже сейчас позвоню.

Поступок конечно достоен уважения, но почему нельзя было раньше договориться по всем проблемным вопросам и не доводить до скандала? (как Вы понимаете вопрос к Austinу) хотя почему то мне кажется что ответа не будет [emot=default,razz/]

Да нет. вот вам отвеет: мы с Владимирим (bda) взаимно согласились, что искрой в данном случае послужил повышенный тон общения. Только вам-то лично зачем все это пережевывать, впрочем, как и отставлять неконкретные негативные комментарии? Поднять ветку вверх что ли? Пытаться дискредитировать меня? В реалии — это не срабатывает, и имеет совершенно обратный эффект. А также заряжает вредных индивидуумов негативом, что крайне вредно для их здоровья

Комментарий:

Закон о защите прав потребителей в Украине — крайне жесткий. 14 дней для возврата нового неиспользованного товара — крайне малый срок. Такие жесткие рамки потенциально могут заставлять покупателя серьезно нервничать перед тем, как осуществить возврат.

А искренне считаю, что этот срок должен быть законодательно увеличен до 30 дней. Кстати, можно поинтересоваться, удалось вам купить у пользователя форума zesar iPhone 4S ? Почему интересуюсь? — интересная инфа здесь: http://www.bmwclub.ru/vb/showthread.php?t=546372

.

Austin я не собираюсь Вас дискредитировать, тем более поднимать рейтинг данного поста. По поводу iPhone 4S я и не собирался у него ничего покупать, просто интересна была цена в нормальных деньгах а не в деревянных.
Тем не менее, спасибо за ответ.

bubcho#104210 bubcho :

Austin: Простите, но в Вашем посте полностью отсутствует даже эементарная логика. То есть, я пытался Вам продать товар, которого у нас нет? Для информации — трубку мы не бросаем, лично я непременно стараюсь перезванивать на все пропущенные звонки т. это в моих лучших интересах. Если я не ответил на Ваш звонок и не перезвонил — значит это было вызванно какими-то обстоятельствами. А отзываться о конкуренции негативно — это не этично и не практично. Не практично — потому, что это сразу же настраивает покупателя против продавца. Говорить что конкуренция Вас «кинет» я никак не мог Здесь уж неправда. Хотя прошлом мы отзывались негативно только о Кременчуге т.к. были для этого очень серьезные причины и факты. Потенциально проблема у нас может быть только с неадекавтным «покупателем». Я доступен, мой номер телефона указан в посте (см. ниже). Пожалуйста, я без проблем пообщаюсь с Вами и выслушаю все Ваши претензии. Можете мне сбросить Ваш номер телефона в личку? Спасибо.

Veve: Austin я не собираюсь Вас дискредитировать, тем более поднимать рейтинг данного поста. По поводу iPhone 4S я и не собирался у него ничего покупать, просто интересна была цена в нормальных деньгах а не в деревянных.
Тем не менее, спасибо за ответ.

Так ведь существуют конверторы валют в Интернете. А если априори человек и не был бы жуликом, чего зря тратить его время?

Хочу поделиться выводами, которыми я (будучи беспросветно тупым) сделал:
1. Цены в магазине hockeymaster.us завышены. (Щитки, за которые г. Козачек попросил 360$ я приобрел на Украине за 290$ (т.е примерно на 25% дешевле). Причем цену мне объявили в течение 2-3 часов и по прибытии я купил товар именно по этой цене. Никаких разговоров об изменении оной даже не велось).
2. Отношение к покупателям можно прочитать выше. Ув. Владимир (bda). Уверен, если-бы не открытая Вами тема и негативные отзывы в ней, думаю в своем путешествии в одно интересное место я получил-бы попутчика.
3. Выражаю благодарность ув. Austin за 70$, которые я сохранил благодаря Вашему игнорированию моих звонков( честно говоря, уже почти готов был покупать, хотел поторговаться). Благодаря Вам, я сотрудничаю с замечательным и порядочным человеком. А мог-бы до сих пор общаться с хамом..
4. Думаю, что ни один, прочитавший эту тему не наберет ваш номер телефона. Рекламу вы здесь себе забабахали будь здоров. Еше раз повторяю- уважайте людей, окружающих Вас- они Вас кормят.

P.S. Зла на Вас не держу. Хамство прощаю.

Kabmin: По-моему Влад наоборот продемонстрировал что стерпеть может любую чушь, и еще после этого идти на встречу. Нету ни одной конторы которая после такого вообще бы что-то вернула кому-то. А по поводу вашего прощения — сами знаете кто прощает, а вы перед этим обозвали человека и еще высказали свое думанье по поводу того что у него покупать не будут. Так не прощают, так умничают.

Kabmin: То что вы жаловатся умеете я уже заметил. Только это не удел взрослого человека. Еще можно письма в милицию писать об изнасиловании, там тоже начальство капает и бюджет наполнять нужно. И тоже бомбить будут и т.д. Это не меняет тот факт что вы сам купили то что вам не подошло. А теперь почитайте закон:Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем. Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.Как я и говорил индивидуализированный товар никто не меняет. не срывайте ярлыки не формируйте и не точите пока не убедитесь что оно подходит. Вы же 15 лет в торговле...Любого человека можно опорочить, ваш пример ничего не доказывает. Вместо того что бы Влада реально отблагодарить и угостить чашкой чая вы сухо написали об исчерпании конфликта, хотя забыли как нагадили перед этим. В торговых сетях ваш конфликт бы исчерпался тем что вы бы радовались тем конькам которые изначально купили.

Kabmin: извинения приняты

«конечно же Вы не поняли сути, от той «карусели» в которую Вас могут закрутить налогово-правоохранительные органы , Вы потеряете раз в 100 больше, чем просто отдав человеку»

не все так однозначно. Разные люди работают в упомянутых вами органах как и разным бывает отношение к пишущим жалобы. Можно нарваться на совершенно противоположную ожидаемой реакцию. 50 на 50 как минимум.

САН: не все так однозначно. Разные люди работают в упомянутых вами органах как и разным бывает отношение к пишущим жалобы. Можно нарваться на совершенно противоположную ожидаемой реакцию. 50 на 50 как минимум.

#104479 bubcho :
Хочу поделиться выводами, которыми я (будучи беспросветно тупым) сделал:
1. Цены в магазине hockeymaster.us завышены. (Щитки, за которые г. Козачек попросил 360$ я приобрел на Украине за 290$ (т.е примерно на 25% дешевле). Причем цену мне объявили в течение 2-3 часов и по прибытии я купил товар именно по этой цене. Никаких разговоров об изменении оной даже не велось).
2. Отношение к покупателям можно прочитать выше. Ув. Владимир (bda). Уверен, если-бы не открытая Вами тема и негативные отзывы в ней, думаю в своем путешествии в одно интересное место я получил-бы попутчика.
3. Выражаю благодарность ув. Austin за 70$, которые я сохранил благодаря Вашему игнорированию моих звонков( честно говоря, уже почти готов был покупать, хотел поторговаться). Благодаря Вам, я сотрудничаю с замечательным и порядочным человеком. А мог-бы до сих пор общаться с хамом..
4. Думаю, что ни один, прочитавший эту тему не наберет ваш номер телефона. Рекламу вы здесь себе забабахали будь здоров. Еше раз повторяю- уважайте людей, окружающих Вас- они Вас кормят.

P.S. Зла на Вас не держу. Хамство прощаю.

На хамство вы уж ОЧЕРНЬ сильно напросились. По поводу цен так как как-то подло и из-за угла и не по теме т.к. не знаете о чем говорите — НЕ УМНО ТРЕБОВАТЬ ОТ МЕНЯ КОНКУРИРОВАТЬ С ЧАСТНЫМ ПРОДАВЦОМ В США. Сравните цены на автомобили, например, в США и здесь.

— все компании порой приобретают товар из разных источников. У кого-то потенциально могут быть свои договоренности. НО: предлагать конкурировать с частным продавцом в США — не умно. По этой теме , будет время опишу многиемоменты, о которых многие даже представления не имеют. Далее — вы однобоко осветили переписку чем исказили суть ситуации. Далее. У кого-то аренда бесплатная, кто-то не платит налоги. Зайдите в супермаркет и попронуйте говорить им по какой цене и что продавать. Такая мысль вам в голову не приходила. Логики в вашем посте изначально не было, вы просто вылили желчь. Предложение вам было сделано, цена названа.

Попросить вашего работадателя понизить вам зарплату вам наверняка в голову не приходило. Уверен. У всех продавцов экипировки что-то дороже, что-то дешевле. Более-менее ровные цены только у интернет магазинов электроиники (и им подобным) в Украине т.к. они ничего в наличии не держут и все берут с централзиованных складов когда заказ уже поступил. Ни тебе ни коммерческих рисков, ни складирования — сидишь на телефоне, куришь бамбук, отправляшь за копейки курьера за товаром и к покупателю и затем получаешь деньги от низкооплачиваемого курьера.

Здесь вы даже не осветили что другой бренд щитков к упили. Как на счет того, чтобы сравнивать яблоки с яблоками, а не яблоки с апельсинами.? Мне понравилась фрзаа А мог-бы до сих пор общаться с хамом..
Я хоть какой-то намек на хамство во время снашего общения с вами сделал? НЕТ. Это вы сподличали. Из-за чего?, Нашли цену меньше. И отлично. Вы в свободной стране. Никто вас не застявлят покупать. Зачем из-за этого же лгать и за угла?

Уйдите уж. Направление указано. Что вам еще обьяснять?